岐阜県 O様 <2014/6/26> UNS001 トリプルクッションソファ St Claire

お買い上げ商品:UNS001 トリプルクッションソファ St Claire

【お客様からのコメント】

聖女の名前どおり、とても優美なソファで、嬉しいです。
デザインが素敵なだけでなく、座り心地もとても快適です。

残念なところは、二点。
一点は、におい。羽毛クッションからにおうのだと思いますが、
嗅いだことのない悪臭が。今のところ、脱臭剤で対応しております。
今後は、ソファ製造の会社に改善をお願いされた方が良いのではないでしょうか。

もう一点は、座面の高さ。想像以上でした。
この問題については、事前にご説明いただいておりますし、
ネットでの購入なので仕方がないことと思っております。

ありがとうございました。



【お店からのコメント】

この度は、大変貴重なコメントと素敵なお写真を
お送りいただき誠にありがとうございます。

ソファクッションにニオイがあったとのこと、
大変ご迷惑をおかけしております。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

羽毛から発せられるニオイの可能性につきまして、
メーカー側に申し入れさせていただく予定でおります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

梱包などで密閉して保管されていたこともあり、ニオイは
強く感じられるかもしれません。換気をしていただいたり
陰干しなどで少し改善となるかと思います。
ご参考になれば幸いです。

デザインや座り心地に関しては、ご満足いただけましたようで
嬉しく思っております。上品で優雅なデザインは、お部屋を
華やかに彩ってくれることと思います。

輸入家具ならではの大きめサイズに関しましては、
商品の特徴でもありますが、少し難点と感じられる場合もあるか
とは思います。日本製のソファに比べると、かなり大きく感じられる
かもしれません。ゆったりとお寛ぎいただける、という点において
輸入家具の良さを感じていただければ幸いです。

これからもお気に入りいただける商品を掲載してまいりますので
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



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