【お客様からのコメント】
先日はお世話になりました。
無事搬入していただきました。 重いとは思っていましたが、
とてもとても重く、二階まで上げてくださいましたヤマト便の
スタッフの方たちと、搬入サービスを付けてくださった
usfurnitureさんには本当に心から感謝でした。
商品は写真で見た印象よりすてきで、リフレクションと いう
シリーズ名がついている理由が、実物を見て理解できました。
修復されたという、キズや装飾部分の塗り直しなどはさほど
気にならず、良かったと思いました。ただ、天板部分に塗料の
気泡がつぶれた時にできたような鼠色の点が大小４，５個ほどあり、
ご案内もなかったので少し残念でした。
それと、設置の時に脚の下にキズ防止用のフェルトを貼ろうと
思って用意していたのですが、スタッフさんにお茶を淹れている
うちに貼りそびれてしまいました。
後で一人で各脚を持ち上げて貼ったのですが、眩暈がするくらいの
すごい重さの上、ひっくり返っりそうな怖さもあり、汗でぐっしょりに
なりました。腰痛持ちには大変な作業でしたので、次回から搬入の
際には、少しその部分のサービスかご案内がいただけたらと思いました。
殺風景な部屋にこれから少しづつ、このチェストに合わせた家具や
インテリアを増やしてイメージチェンジしていきたいと思っています。
これからもすてきな家具をホームページから探すのを楽しみにしています。
【お店からのコメント】
この度は、素敵なコメントと写真をお送りいただき
誠にありがとうございます。
お求めいただきましたドレッサーにつきまして、お気に入りいただけ
ましたようで、大変嬉しく思います。ホワイトを基調としエレガントな
お部屋にドレッサーがよく合っていて素敵だと思います。
現物をご覧いただきますと、商品ページの写真では伝わり
きらない魅力も感じていただけるのではないでしょうか。
上品な雰囲気でお部屋を明るく彩ってくれるだけなく、
ココロまで華やかになり、私だけのスペシャル感を楽しんで
いただけるかと思います(*^^*)
この度は、ワケあり品をお選びいただいておりますが、
その部分は気にならない範囲とのことで安心いたしました。
ご指摘いただいております【鼠色の点】につきまして、
Legacy社のReflectionsシリーズは、塗料をとばして斑点をつけた
ようなスペック加工や経年汚れに見立てたアンティーク加工が
施してあります。商品ページのご案内画像のものと違ったもので
気になられる場合は、当店の方でもどのようなものか確認させて
いただければと思います。大変お手数ではございますが【鼠色の点】
部分の画像をお送り頂けますと幸いです。
またキズ防止用のフェルトにつきまして、当店からもサービスとしまして
キズ防止用パッドを商品に同梱させていただいております。
当店より同梱させていただいておりますキズ防止用パッドには
商品設置の際に、お客様へ取付の有無を確認いただく様
運送会社配達員宛てに記載させていただいております。
この度は、配達員からの案内もなかったとのことで
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
大きく重量のある商品を持ち上げての作業はとても大変な作業
だったかと思います。お怪我などございませんでしたでしょうか。
お客様には大変なご苦労をさせてしまいましたこと、
お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
キズ防止用パッドを入れていた場所など、わかりにくい部分もあった
可能性もございますので社内で今一度、検討させていただきたく
思います。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます
ドレッサーに合わせたインテリアをご検討されているとのこと、
イメージチェンジが完了された際には、是非またお写真をご投稿
いただけますと嬉しく思います。きっと素敵なお部屋になりますね。
これからもお気に入りいただける商品を掲載してまいりますので
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
そして次回ご利用いただける機会がございましたら、「改善されたな」
と感じていただけるよう精進してまいりたいと思います。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
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